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公司介紹

公積金服務熱線業務咨詢熱點

一、匯繳業務

(一) 職工詢問如何查詢個人賬戶余額及賬號?

1、可以通過登陸太原市住房公積金管理中心官網個人網上業務大廳、住房公積金手機APP、微信公眾號進行查詢;

2、職工本人持身份證原件至分理處柜面進行查詢;

3、通過撥打12329客服熱線自助語音查詢賬戶余額。

(二)職工詢問手機公積金APP上如何實名制認證?

手機公積金APP上“我的”任務欄中點擊“退出當前賬戶登錄”,在首頁下方選擇“刷臉登錄”或者“支付寶授權登錄”即可完成公積金實名制認證。

(三)職工詢問異地轉移接續轉入業務的辦理流程?

繳存職工在我中心設立個人住房公積金賬戶并穩定繳存6個月以上(含6個月),才可通過住房公積金手機APP或本人持身份證原件和復印件至所轄分理處柜面申請異地轉移接續轉入業務。柜面工作人員會根據申請向轉出中心發起轉入業務,對方中心將賬戶信息和資金進行轉出,我中心收到資金后,進行到賬辦理,資金分配至職工賬戶

二、提取業務

(一)職工詢問償還商業銀行購房貸款本息,如何提取公積金?

目前太原市范圍內有尚未還清的貸款或受委托發放的住房公積金貸款的七家商業銀行的還貸提取可以在住房公積金手機APP上辦理:交通銀行山西省分行、晉商銀行股份有限公司、興業銀行股份有限公司太原分行、招商銀行股份有限公司太原分行、中信銀行股份有限公司太原分行、華夏銀行股份有限公司太原分行、渤海銀行股份有限公司太原分行。

除上述以外的商業銀行購房貸款,提取住房公積金時,需職工本人持借款合同、按期償還住房貸款憑證(距申請日期前12個月內足額、提前還本付息的有效憑證)、本人身份證、結婚證(或者同一戶口的戶口簿,配偶方提取本人公積金時提供)、

住房公積金聯名卡或住房公積金相配套的銀行卡(折)去分理處柜面辦理。

(二)職工詢問在住房公積金手機APP上辦理離職提取業務的條件?

繳存職工與單位解除或終止勞動關系后,住房公積金賬戶封存滿6個月,未重新就業,無尚未還清的公積金貸款,且持有有效公積金聯名卡,可通過住房公積金手機APP自助辦理離職提取業務。

(三)職工詢問在住房公積金手機APP上辦理租賃商品房提取的條件?

我中心六城區分理處范圍內的繳存職工,在六城區范圍內無自有住房,可以申請辦理提取。

三、貸款業務

(一)職工詢問擔保方式中,自然人階段性保證加房產抵押中擔保人的條件?

保證人至少有一名須為行政事業單位或國有大中型企業在職職工,其他保證人為其它類型單位的,保證人及其單位必須在中心信息系統內連續足額繳存三年以上。保證人的住房公積金在中心信息系統內正常繳存;在保證期間各保證人自愿凍結其住房公積金賬戶;各保證人住房公積金繳存余額合計不得低于借款人借款總額的10%;各保證人預計剩余繳存年限不得少于5年。

(二)住房公積金手機APP上 “按月沖還貸”扣款順序?

沖還貸職工為夫妻雙方的,首先沖還借款人賬戶余額,借款人賬戶余額不足后,開始沖還配偶賬戶余額,沖還貸職工各自公積金賬戶余額不足償還一個月的借款本息總額時,沖還貸協議自動終止。

(三)職工詢問能否在住房公積金手機APP上辦理貸款償還業務?

貸款職工可辦理使用住房公積金繳存余額按月沖還貸,使用住房公積金繳存余額或銀行存款辦理提前還本、提前結清和償還逾期貸款(逾期期數不超過3期)等業務。


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